壹、前言

   青少年時期又可稱為青春期,在此之前則是兒童期,當青少年逐漸長大成人時,生理上會日驅成熟,而心理上則邁向自我認定,也會有社會責任。所以在個人發展的過程中,有兒童、青少年、成人等階段的分別。

    在此一成長過程中,青少年在個人、家庭、學校與社會等四方面的因素交互影響下,倘若有任何一方面失去功能,都會直接或間接催化青少年偏差行為的產生。

 

貳、青少年偏差行為的定義

所謂偏差行為(delinquency),就是違反一般人適用的固定行為標準的行為。當青少年有了違反規範的行為時,其行為就叫做偏差行為。

青少年的行為問題是指以動作、行為表現出來的心理問題,其動作或行為包括很多,例如:畏縮不參與活動,反抗性的動作表現,離家出走、逃學不上課、與人吵架、結黨打架、從事破壞性的行為,反社會的動作、行為等等,這些行為問題,並不一定帶有犯罪的性質,只是為一般社會準繩規範內,不被接受的動作或行為,其主要特點在於:雖然是心理困擾的反應,但主要以實際的動作與行為來表現,且常不被家庭和社會生活所接受。

青少年們在心理發展過程中,人格尚未成熟穩定,常會有以動作或行為來直接表現情緒的現象。例如:學生被老師訓斥而不服氣,因而弄壞學校的運動器材,年輕人被父母批評管制而不高興,就離家出走,好幾天都不回家等等。

 

參、青少年偏差行為的分類

    徐澄清教授(67)以及吳武典教授(74)將青少年適應欠佳的行為分為六大類:

1.      外向性行為問題:也就是說一般所謂的違規犯錯的行為或反社會行為。包括:逃學、逃家、不合作、反抗、不守規律、說謊、偷竊、打架、破壞、搗亂、傷害等。

2.      內向性行為問題:也就是說一般所謂的情緒困擾。包括:畏縮、消極、過分依賴、做白日夢、焦慮、自虐、自殺行為等。

3.      學業適應問題:成績不如理想,而由非智力因素所造成,往往兼具有情緒上的困擾或行為上的問題。包括:考試作弊、不做功課、粗心大意、偷懶、不專心、注意力不集中、低成就等。

4.      偏畸習癖:就是說所謂的不良習慣,大多與性格發展上的不健全有關。包括:吸吮姆指、咬指甲、肌肉抽搐、口吃、偏食、尿床、煙癮、酒癮、藥癮等。

5.      焦慮症候群:由過度焦慮引發而來,有明顯的身體不適症狀或強迫性的行為,通稱為精神官能症或「神經質行為」。例如:緊張、發抖、嘔吐、惡心、心胸不適、全身無力、由過度焦慮引起強迫性思考、強迫性動作、歇斯底里等。

6.      精神病症候:其行為明顯的脫離現實,屬於嚴重的心理病態,包括:精神分裂症、躁鬱症等。                             

肆、青少年偏差行為的成因

    形成青少年偏差行為的原因可分別由下列六大方向來探討:

(一)     青少年的人格因素

a. 一般人格狀況

青少年偏差行為與其人格發展密切相關,通常人格不成熟、不安全、欠缺紀律(undisciplined)與有嚴重困擾者,容易產生偏差行為,甚至犯罪。肯尼斯頓(Keniston , 1970)即以疏離症狀(alienation syndrome)探討青少年的行為問題,他認為有疏離症狀的青少年,具有下列的人格特徵:1.不信任他人;2.悲觀;3.怨恨;4.自我中心;5.焦慮;6.人際疏離;7.社會疏離;8.自我侮辱;9.文化疏離;10.不安定;11.多疑;12.化外之人;13.無結構的宇宙觀。

人格是指個體對外在事物的反應組型,人格本身是一個複雜的組型,青少年階段由於身心急速的改變,因此個人的壓力增加,敵意與壓力亦高,有些青少年由於經驗增多,而能減少敵意與焦慮,但有些適應不良的學生,敵意與焦慮都很高,容易對外在事物作不當反應,因而產生偏差行為,尤其低社經水準家庭的青少年,個人的發展受到較多的限制,挫折也較多,更容易產生敵意與攻擊行為。(Horrocks , 1976; Rice, 1993

 

b.  T型性格

      T型性格(Type  T  Personality)是近年來,被認為與青少年偏差行為及犯罪行為有密切關聯的人格因素。T型性格原來是查克曼(Zuckerman, 1979;  1984)系列研究的主題,查克曼認為個體生來有「刺激尋求」的基本需求,青少年階段尤其是刺激尋求傾向最高的時期,男生又高於女生。

    「刺激尋求」是個體對變化、新奇與複雜的刺激和經驗的需求,也是個體在生理與社會上作冒險以獲取這些經驗的一種意願(Zuckerman, 1979;)。

刺激尋求可視為個體的一種內在動機或是一種特質,具有較高刺激尋求動機的人,喜歡追求富有冒險性與高度刺激的活動,對於新鮮、奇妙及富有變化的事物較感興趣,也比較喜歡體驗變動不定的生活方式,不喜歡受拘束與控制,對於平靜及穩定的方式,較感厭煩與不奈,對於熟悉的事物不具好感,在生活中常常想去做不同的體驗與嘗試,甚至於冒險,在追求變化與新奇之中,獲得感官或心理上的滿足。

   反之,具有較低刺激尋求動機的人,喜歡安定、穩定、平靜或熟悉的事物,會量避免冒險與刺激,對於新奇與具挑戰性的事物或活動較不感去體驗與嘗試,也不喜歡去過不確定的生活。個體因刺激尋求強度的不同,可以區分為「高刺激尋求者」(high sensation seekers,簡稱HSS)與「低刺激尋求者」(low sensation seekers,簡稱LSS)兩類。

    美國學者法利(Farley, 1986 )為了便於解說刺激尋求的特質傾向,於1986年在美國「今日心理學」(Psychology Today)雜誌上,首度以兩個英文字母來描述個體對刺激的需求強度,他以大寫「T」(Big T)代表具有追求新奇、未知、不確定、冒險與複雜刺激之特質的人,具有此種傾向或特質者,稱之為具有「T型性格」的人。「T型性格」的人,也就是查克曼所稱具有HSS傾向的人;另一方面,法利以小寫「t」(little  t)代表喜歡可預測的生活、會逃避冒險或不熟悉環境與複雜刺激的人,具有t型性格的人,也就是查克曼所稱具有LSS傾向的人。不過,極端典型T型或t型性格的人並不多,多數的人是落於兩個極端之中。(Farley , 1986)。

    根據法利的研究顯示,T型性格的人對於刺激有較強烈的生理與心理反應,他們的創造力較高,活動強,但相對的卻容易違反社會規範,有可能會導致偏差行為或犯罪。

   根據黃德祥(民80c)的研究發現,以犯罪青少年的活動經驗中來看,高刺激尋求者與低刺激尋求者在結交異性朋友,到陌生地方探險、打撞球、看限制級影片、衝浪、騎摩托車、翹課、看黃色書刊、跳水、打架(互毆)、開快車或飆車、到不當場所、參加不良組織、隨身攜帶刀械、深夜在外遊蕩、吸食強力膠或迷幻藥、藉故滋擾住戶或店舖、破壞公物、參加向學校抗議的活動,講粗話或髒話、亂摸別人(毛手毛腳)、打電動玩具、看脫衣舞、到地下舞廳跳舞、看A片錄影帶、唬爛(鬼扯)、不穿規定的制服上學、吃刺激性的藥物、在公共場所高聲喧嘩、結交有犯罪習性的人,等31個活動項目,有顯著差異存在,而且各題的反應次數,在偶而、經常與總是三個選項上,高刺激尋求者有較多選答的趨勢。可見T型性格與青少年偏差行為的關係密切。

 

(二)     社會技巧與生活適應

黃德祥(民78;民79b)曾指出:在現代社會中,要能適應良好,必須具備一定的社會技巧,以便與生活中的他人溝通與維繫關係。個人必須與他人交談、協商、妥協、表現果敢的行為,並且有效的聆聽他人的意見、表現輕鬆、幽默,並且適時的幫助別人或請求他人幫助,以達到社會目標。因此,社會技巧被認為與學校適應、心理健康程度、服兵役時表現,以及是否精神疾病等密切關聯。

目前在社會技巧之相關研究上,探討社會技巧與精神疾病和心理健康的關係多於社會技巧與犯罪行為的探討,不過有的研究發現,犯罪者通常有人格和心理的疾病,其社會化狀況較差,故可能是社會技巧較差者。由於有可能是社會能力欠缺導致精神疾病,再產生偏差或犯罪行為。

有些學者研究發現,社會技巧或社會關係欠佳者,有較多偏差行為。例如:在團體中被拒絕的兒童有較多的攻擊行為。社會技巧與受他人歡迎的程度也有密切關聯存在,社會技巧較佳者,有較高處理社會問題的能力。此外,不具社會技巧的人,具有下列特徵:1.較少引發性的會談;2.較少和團體中的人講話;3.花較長時間去對別人作反應;4.提供較少的回答;5.在與別人會話中,無法顯示同意,讚賞或興趣(黃德祥, 78 Spence , 1987)。另外,有良好社會技巧的人,即是在社會規範與在不傷害他人的原則下,表現出可被社會所接受的行為,亦即有良好的社會技巧,也就是不會有利用他人、欺騙或攻擊等表現。社會技巧缺乏者,容易犯罪。

依據利柏曼(Liberman , DeRisi , & Mueser ,1989)的觀點,社會技巧與社會功能關係密切,他們曾以三個圖形說明適應良好與否的相關因素。以天平為例:壓力源與生理弱點是位於天平的左方,醫療,社會支持與社會技巧是位於天平的右方,如下圖(ㄅ)所示,倘若右方醫療,社會支持與社會技巧力量較大,則無症狀,有友誼,能獨力生活,並能就業,因此適應良好。倘若兩方力量相當,如下圖(ㄆ)所示,則是中等適應。倘若壓力源與生理弱點力量較大;如下圖(ㄇ所示,則適應不良,此時有疾病發生,就會孤立,常需住院或失業。

     

圖(ㄅ)良好適應

            

 

 

 

圖(ㄆ)中等適應

 

 

 

 

       圖(ㄇ)不良適應

 

 

 

 

 

 

(三)     學業成就

      學業成就對青少年正常發展的作用極大,學業成就高的青少年對學校有深厚的情感,喜歡停留在學校之中,個人比較有成功與心理滿足的感受,願意表現符合師長期望的行為。反之,學業成就差的學生,容易輟學、逃學,有太多閒餘時間從事刺激與興奮的事情,在學校有太多挫折與失敗,以及心理滿足感較低,所以容易產生偏差行為。

    觀察國內以往的國中教育,皆以高學業成就為酬賞依據,使得所有學生無法作多元化的發展,這種單一結構的教育,尤其不利於低成就學生的發展,因而使學習狀況較差的學生,喪失自尊與自信,而容易自暴自棄,而以違規和暴力行為去獲得滿足或發洩不滿(Marshall & Weinstein ,1984)。另一方面,國內學校教育也沒有給學習情況較差的學生充分的工作與其他獲得滿足的機會,因而導致他們從不正當的途徑去獲得每一個人都希望獲得的成就與快樂。

 

(四)     同儕影響

    青少年有尋求獨立自主的心理需求,青少年同儕團體或幫派正可以替代青少年對家庭與父母的依附作用,尤其男孩更容易受到同儕的影響。米勒(Miller ,1982)的研究發現,青少年的不良行為表現,事實上是在滿足青少年的個人需求,他認為青少年的偏差行為,本質上不在傷害無辜的人,而是渴求安全、地位、男性化與英雄的心理反應。他將青少年的幫派區分為不良行為幫派與暴力幫派兩類,不良幫派的青少年會做出一些違法的事情,目的在於獲得財物與金錢上的滿足;暴力幫派的活動目標則在於尋求聲望與個人滿足,在幫派之中,青少年獲得相互的支持與鼓勵,成員之間有隸屬感,正好都是此階段青少年的最大心理渴求。因此,在家庭與學校之中,沒有充分獲得愛與關懷、成功與滿足,以及地位與聲望的青少年,最容易受同儕影響,在同儕團體或幫派中,尋求獲得在家庭與學校中所沒有獲得滿足的需求,但是不幸的,由於這些同儕團體或幫派與社會傳統規範及期望不符,因而產生了偏差行為,不良的行為表現反而成為他們滿足自我的手段。

 

(五)     社會的影響

社會的變遷帶來了許多負面的影響,青少年首當其衝,他們因為調適上的困難兒產生偏差行為。克勞德與沃林(Cloward  &  Ohlin , 1960)曾經系統化的研究社會機會與青少年犯罪的關係,他們認為:假如社會沒有提供良好的機會,使青少年達成心理滿足的目標,則青少年的偏差行為就會不斷產生。成功的社會與社區,應讓青少年有合法的機會去追求成功的目標,使他們在追求的過程中獲得酬賞滿足;當青少年缺乏合法的機會滿足自己時,他們會以非法的活動,去追求地位、聲望與財富。依照克勞德與沃林的論點,低階層青少年受限於家庭與個人能力,個人的合法能力一直較有限,如果依照青少年追求中產階級成員的欲求,與追求經濟地位的改善兩個向度來看,低階層青少年可以區分為下表所列的四大類:

 

表一  低階層青少年取向類型    

類別

希望成為中產階級的成員

   希望改善經濟地位

 

         

        

 

         

         

 

         

        

 

         

        

資料來源:Cloward  &  Ohlin , 1960

 

根據克勞德與沃林的看法,第一類的青少年想要成為中產階級的一員,也希望改善經濟地位,故會內化成中產階級的價值觀念,努力尋求成功。

第一類的青少年希望成為中產階級的一員,但不想改善自己的經濟地位,故仍會肯定中產階級的價值觀念。

第四類的青少年否定二者希求,會形成社會的退縮者,極難往上做垂直社會流動。較嚴重的情況是第三類型的青少年,他們否定成為中產階級的成員,因此也否定中產階級的價值觀念,所以,也不會以合法的手段去達成目標,更由於他們想要改善經濟地位,故只羨慕華屋、美車、他人財富,但不考慮個人的努力和奮鬥,因而最容易產生偏差行為。

克勞德與沃林認為:除非,讓第三類型的青少年對自己的行為感到羞恥,並協助他們解決適應上的困難,否則,不容易改變他們,使他們的行為歸於正常。

此外,像貧窮、文化不利、低度生活水準、父母忽視與虐待、以及低家庭社經水準等,都容易促長青少年的偏差行為。 

      (六)     生理、心理與社會聯合性因素

    青少年偏差行為通常是生理、心理與社會各種因素交互作用的結果。青少年是生理急速改變的階段,內分泌系統及各部分生理器官都急速的在成長之中,生理的成熟影響了心理與社會層面的改變,導致青少年會從事較多的冒險行為,在冒險行為活動中,青少年努力去嚐試體驗與兒童時期所不同的各種生活方式,尤其是試圖去探究成人的世界。

    艾爾文和米爾斯坦(Irwin  &  Millstein , 1990)認為冒險的行為是指具有個人意志性質的行為方式,青少年的冒險行為是所有偏差行為的中心所在,青少年之所以會從事冒險性的行為與動作,主要是因為此時有自主、掌握與個別化的發展需求,他們不太會顧及行為後果的正向或負向。 

     依照艾爾文和米爾斯坦的論點:青少年冒險的行為就是生理、心理與社會綜合性作用的典型指標。他們以下圖為例:說明冒險行為是生理成熟、認知範圍、自我知覺、對社會環境的知覺、個人價值、冒險知覺,以及同儕團體特質等因素,共同影響的結果。

由圖ㄈ可以發現:青少年生理成熟之後,認知對自我與社會環境的知覺都有了改變,個人價值亦有所不同。在認知範圍上,自我中心主義興起,並有了對未來的時間觀念。在自我知覺方面,自尊高低、身體形象、自我信賴、忍受力與自我認定等方面也隨著發展。在社會環境方面,青少年對父母與同儕的影響、控制與支持程度有了不同看法,在個人價值上,也有了獨立情感和成就的需求。認知範圍與自我知覺又對冒險知覺產生作用,使青少年產生樂觀式的偏見,改變其對控制力、代價與效益的看法。再者,自我知覺、對社會環境知覺與個人價值,又影響了共同參與的同儕團體的特質,他們會與一定年齡、價值與行為表現的同儕相處在一起,最後再造成冒險的行為或舉動。

艾爾文和米爾斯坦所建構的生理、心理與社會綜合因果模式圖,可以作為分析青少年其他偏差行為的基本模式,如吸毒、性活動與汽車意外事件等。更有甚者,青少年偏差行為的矯治上,都必須兼顧這些因素,否則事倍功半。只單獨考慮青少年的生理、心理與社會因素都不能了解青少年不良行為的本質。

 

伍、青少年偏差行為的輔導原則

     一、        找出問題的癥結

任何問題行為必有其發生背景。因此,輔導人員必須針對偏差行為發生原因,以敏銳的觀察力和高度的同理心,去瞭解和分辨,然後採取有效因應措施,對症下藥。

      二、        瞭解複雜的因果關係

因人、事、時、地及情境之不同,相同的因可能產生不同的果;或者相同的果可能來自不同的因。因此,要針對不同的個案,實施個性化的輔導。

     三、        資料的蒐集要累積而完整

個案的資料蒐集要兼顧縱向與橫向的層面。縱向的資料要長時間的累積;橫向的資料要從各個層面及角度廣泛的收集。例如:同儕、家人、老師及社區人士等均可為資料的來源。

     四、        以協同的方式處理

儘量由多數有關的人提供資料,並共同進行輔導;例如:尋求導師、訓輔人員、輔導老師、同學或有關的心理、精神科醫師、張老師、生命線等的支援,共同協力處理。

     五、        針對個案需要,整合運用個別諮商及團體輔導活動

輔導工作,要因材施「導」,對於個別案情,要有不同的處方。不過,可運用諮商資料或活用團體活動的方式,使偏差行為消弭於無形。

     六、        輔導個案要有持續性

個案輔導工作是一個持續且長久性的工作,千萬不可一曝十寒或偶而發現行為已矯治,就高枕無憂了,輔導人員能續追蹤,持之以恆,偏差行為才得以消失,正常的人格才得以養成。

 

陸、青少年偏差行為的輔導策略

     一、        對不同對象的輔導措施

1.      對案主實施輔導。

2.      對家長實施輔導:利用親職教育、媽媽教室、父母親心理諮商教室等,以充實或改善家長之輔導知能,以協助預防或矯正青少年的偏差行為

3.      改善或安排良好的生活環境,以減少環境對兒童或青少年的不良影響。

二、        對案主的反應實施不同的輔導

1.      屬外向性的攻擊、衝動反應型態:可應用明確的規範去要求或限制案主的行為。

2.      屬內向性的退縮型反應型態:可用和藹、親善、關懷的態度,去引導案主做善意的接受及反應。

3.      恐懼、焦慮的反應型態:可安排在無任何壓力的環境中,讓案主能自由自在的表達,並得到鼓勵,去面對問題,尋求解決。

4.      屬分裂及病態的反應型態:先以和善、關懷的態度,引導案主重回現實、接受現實,然後實施自我的認知與人格的重組。  

   三、        依處理情境實施不同的輔導

            可依實際需要進行個性輔導或團體輔導,並視情況實施教育、訓練或輔導,情形嚴重者並實施治療措施。

   四、        認知改變策略

1.      讀書治療:透過閱讀合適書籍,以培養正確之人生      觀和道德價值觀。

2.      理情治療:透過理性思考的過程,以改變其情感和行為。

3.      意義治療:培養案主對生命及生活意義的正確認知和反應。

  五、        行為改變策略

1.      增強:利用積極或消極之增強方法,以增強或培養良好行為,或消除不良行為或情緒。

2.      處罰:當案主出現偏差行為時,即給予處罰。

3.      消弱:給予案主不理會或忽視,使偏差行為得不到增強而逐漸消失。

4.      系統減敏感法:經由有系統的訓練,使案主面對焦慮狀況,配合肌肉鬆弛法,使焦慮逐漸消失。

5.      示範:由輔導教師示範正確行為,以供案主模仿學習。

6.      角色扮演:由案主扮演某種角色行為,輔導教師從旁予以隨機輔導。

7.      飽足法:輔導人員對於案主的偏差行為(如抽煙),順其所欲,過度滿足,以致產生反感(反胃),直到該種不良行為不再出現為止。

8.      停止思考法:輔導案主學習當偏差思想快出現時,告訴自己停止這種思想。

9.      瞭解與接納:設法去了解行為的癥結,接納他們是一個「人」,並適時的加以開導。

10.  回饋:透過教師的關懷和回饋,使學生能瞭解自己的缺點,從而自我校正。

11.  倒數:使案主停止注意或思考正在進行的不良行為。

12.  澄清法:儘量使用說理、價值澄清或反問法,使案主知道本身行為的錯誤,以導入正確之途。

  六、        自我管理策略

將個案由環境之支持改變成自我支持。也就是經由外鑠的練習變為自我控制、自我思考、自我指導,獨立行使正確行為。

  七、        改變環境策略

設計或安排有形或無形的適當環境,使案主重新體驗生活;並減輕或消除其偏差行為。如調班、調校、暫時離家寄居,或者用同儕的力量去影響案主,或使用家族治療。藉著和環境的良性互動,達到溝通與瞭解,進而改變行為。

 

 

 

 

 

 

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